1. A szolgáltató
[CÉGNÉV], székhely: [SZÉKHELY], cégjegyzékszám: [CÉGJEGYZÉKSZÁM], adószám: [ADÓSZÁM], e-mail: info@horrorhouse.hu (a továbbiakban: Szolgáltató).
2. A szolgáltatás
A HORRORHÁZ élő szereplős, interaktív horrorjáték egy budapesti pincerendszerben. A játék időtartama, a maximális létszám és az ár az adott időpontnál, a foglalási felületen szerepel.
3. Foglalás és szerződéskötés
A foglalás a weboldalon választott időpont, létszám és a kapcsolattartási adatok megadásával, valamint a jelen ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadásával történik. A szerződés a sikeres fizetéssel és a visszaigazoló e-mail kiküldésével jön létre. A fizetési oldal megnyitásától számított 30 percig a kiválasztott helyeket fenntartjuk; ha a fizetés ezalatt nem történik meg, a foglalás automatikusan törlődik.
4. Árak és fizetés
Az árak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A fizetés bankkártyával, a Revolut biztonságos fizetési oldalán történik; a kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja. A foglalás a sikeres fizetéssel jön létre. A számlát elektronikusan, a Billingo rendszerén keresztül állítjuk ki és küldjük el e-mailben.
A weboldali jelvadászatért kapott kedvezménykód egyetlen foglalásra, a kódnál feltüntetett határidőig használható fel; más kedvezménnyel nem vonható össze, készpénzre nem váltható. Ha a foglalás fizetés nélkül lejár vagy törlődik, a kód újra felhasználható.
5. Lemondás és módosítás
[LEMONDÁSI FELTÉTELEK — pl. a játék előtt 72 órával díjmentesen módosítható / lemondható; ezen belül a díj nem jár vissza, de a hely átadható másnak.] A Szolgáltató rajta kívül álló okból (pl. vis maior, a helyszín műszaki hibája) jogosult az időpontot lemondani; ilyenkor a teljes díjat visszatéríti vagy új időpontot ajánl fel.
A szolgáltatás meghatározott időpontra szóló szabadidős szolgáltatás, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján a 14 napos elállási jog nem illeti meg a fogyasztót.
6. Részvételi feltételek
- A játékban kizárólag 18. életévét betöltött személy vehet részt; a Szolgáltató a személyazonosságot ellenőrizheti.
- Alkoholos vagy bódult állapotban, illetve a biztonsági eligazítás elutasítása esetén a részvétel megtagadható, díjvisszatérítés nélkül.
- A játék villódzó fényeket, intenzív hanghatásokat, sötét és szűk tereket tartalmaz. Nem ajánlott várandósoknak, szív- és keringési, epilepsziás vagy légzőszervi betegségben szenvedőknek, erősen klausztrofóbiásoknak.
- A szereplők megérintése, a berendezés rongálása és a játék rögzítése (fotó, videó) tilos.
- A játékos a biztonsági jelszóval bármikor kiléphet a játékból; ez díjvisszatérítésre nem jogosít.
7. Felelősség
A játékos a részvételt saját felelősségére vállalja. A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékben nem felel a szabályok megszegéséből eredő károkért. A játékos által okozott kárért a játékos felel.
8. Panaszkezelés
Panaszodat a info@horrorhouse.hu címen jelezheted; 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz: [ILLETÉKES BÉKÉLTETŐ TESTÜLET ELÉRHETŐSÉGE].
Hatályos: [HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA]